Pe scurt
- Donezi cu cardul, pe pagina Stripe, sau prin transfer bancar, cu IBAN-ul sau codul QR.
- Din donațiile cu cardul, CIVICOM reține 2%; din transferuri, nimic.
- La unele evenimente primești bilet ca mulțumire pentru donație. Pentru bilet ai nevoie de cont.
- Biletul îl găsești în Participări și îl arăți la intrare.
Cum donezi
Pe pagina unui eveniment caritabil, apasă Donează. Organizatorul alege cum primește banii, așa că vezi una sau ambele variante de mai jos.
Cu cardul
Alegi suma (cel puțin 5 lei) și apeși Continuă spre plată. Plătești pe pagina securizată Stripe, iar banii ajung direct în contul organizației. CIVICOM nu vede și nu păstrează datele cardului.
După plată te întorci pe pagina evenimentului, unde apare mulțumirea. Chitanța vine pe email, de la Stripe.
Prin transfer bancar
Vezi beneficiarul și contul (IBAN), pe care îl poți copia. Sau alegi suma, apeși Generează cod QR și scanezi codul din aplicația băncii, la Plăți / Transferuri. Codul completează contul și beneficiarul; suma o scrii tu în aplicație, fiindcă un cod QR de plată nu poate conține o sumă în lei.
Pentru o donație nu ai nevoie de cont pe CIVICOM.
Cât ajunge la cauză
- Cu cardul: CIVICOM reține un comision de 2% din suma donată, fără o sumă fixă în plus. Din 100 de lei, comisionul CIVICOM e de 2 lei. Separat, Stripe își reține comisionul de procesare a plății.
- Prin transfer bancar: CIVICOM nu reține nimic.
- Dacă o donație se rambursează integral, se întoarce și comisionul CIVICOM.
Toate detaliile sunt în Termeni și condiții.
Bilete primite pentru donație
La unele concerte, întâlniri și evenimente sportive, intrarea se face cu bilet. Biletul nu se vinde: e mulțumirea organizatorului pentru o donație cu cardul de la o anumită sumă, cât timp mai sunt locuri.
Alege suma
Cardul evenimentului îți arată de la ce sumă primești bilet și câte s-au luat. Alege una dintre sumele propuse sau scrie alta.
Spune dacă vrei și bilet
Dacă suma ajunge pentru un bilet, CIVICOM te întreabă: Da, vreau și bilet sauNu, e doar o donație de susținere. Pentru bilet trebuie să fii în cont; o donație simplă merge și fără.
Plătește cu cardul
După plată, biletul apare în câteva secunde în Participări, la Biletele mele.
Biletul la intrare
În Participări, apasă Arată biletul. Se deschide codul QR, pe care organizatorul îl scanează la intrare. Sub el e și codul scris, pentru cazul în care camera nu-l citește.
- Cu Descarcă codul QR îl salvezi ca imagine, ca să-l ai și fără internet.
- Fiecare bilet trece o singură dată. După scanare apare „Folosit la intrare”.
- Un bilet rambursat apare „Rambursat” și nu mai e valabil.
Pentru organizatori
Donațiile cu cardul și biletele pentru donație sunt pentru evenimentele unei organizații care și-a conectat contul Stripe. Banii intră direct în contul ei. Un eveniment creat pe numele tău primește donații doar prin transfer, în contul trecut la IBAN.
Alege cum se intră
La concert, întâlnire și sport, formularul te întreabă „Cum se intră?”: intrare liberă, link spre alt site sau Donație pe CIVICOM. La ultima scrii donația pentru un bilet și câte bilete sunt.
Urmărește biletele
În statisticile evenimentului, secțiunea Bilete arată câte bilete s-au luat, câți au intrat, cât s-a donat pentru bilete și câte s-au rambursat. Detalii în Statisticile evenimentului.
Scanează la intrare
Apasă Scanează bilete și dă voie site-ului să folosească camera. La fiecare cod vezi „Poate intra”, „Biletul a fost folosit deja”, „Bilet rambursat” sau „Bilet necunoscut”. Dacă un cod nu se citește, scrie-l de mână și apasă Verifică.
Rambursează, dacă e nevoie
Dacă anulezi sau amâni evenimentul, poți rambursa un bilet sau Rambursează toate biletele. Biletele rambursate nu mai trec la intrare.
Întrebări frecvente
Ți-a fost de ajutor tutorialul?
Răspunsul ne arată ce trebuie explicat mai bine.
N-ai găsit ce căutai?
Scrie-ne ce încercai să faci și unde te-ai împotmolit. Îți răspundem pe email.