Mesajele

Cui poți scrie

• Oricine are cont poate scrie unei organizații aprobate pe CIVICOM.
• O organizație poate scrie altor organizații și oamenilor care au participat la un eveniment al ei sau care i-au scris înainte.
• Două persoane nu-și pot scrie direct. Se pot vorbi în grupul unui eveniment la care participă amândouă.

1. Deschide pagina organizației

   Din Organizații, alege organizația căreia vrei să-i scrii.

2. Apasă „Trimite un mesaj”

   Se deschide conversația cu organizația. Dacă faci parte din echipa unei organizații, butonul te întreabă în numele cui scrii: Ca tine sau Ca numele organizației.

Unde găsești mesajele

Conversațiile tale sunt în Mesaje, în meniul din stânga. Bulina de lângă arată câte conversații au mesaje pe care nu le-ai citit. Le poți căuta după nume.

Conversațiile unei organizații sunt separat, în contul organizației, tot la Mesaje. Le vede și le poate răspunde toată echipa: membrii și administratorii. Echipa vede deasupra mesajelor cine din echipă le-a scris; cealaltă parte vede doar numele organizației.

Grupul evenimentului

Protestele, evenimentele comunitare și cele caritabile primesc un grup după ce sunt aprobate. Petițiile și boicoturile nu au grup.

• Intri în grup când te înscrii la eveniment sau când primești un bilet la el.
• Ieși din grup când renunți la participare, dacă nu mai ai nici bilet valid.
• Organizatorul e mereu în grup, cu eticheta „Organizator” lângă nume. Dacă evenimentul e al unei organizații, e toată echipa ei.

Grupul îl deschizi din Grupul evenimentului, pe pagina evenimentului, sub înscriere. Organizatorul îl are și la statisticile evenimentului. Apare și în Mesaje, alături de celelalte conversații.

După ce evenimentul e marcat ca încheiat, grupul mai rămâne deschis 30 de zile. Apoi conversațiile se pot doar citi.

Ce poți trimite și ce poți face cu un mesaj

• Text, până la 4.000 de caractere.
• Poze și fișiere, cu agrafa din stânga casetei: PDF, JPG, PNG, WEBP, GIF, DOC sau DOCX, cel mult 10 MB.

Când ții mouse-ul pe un mesaj (sau îl atingi pe telefon), apar acțiunile lui:

• Răspunde: mesajul tău apare cu citatul deasupra. Apăsând pe citat ajungi la mesajul original.
• Reacționează cu una dintre cele șase emoji. Apeși din nou pe aceeași ca s-o retragi.
• Editează: doar mesajele tale, în primele 15 minute. Mesajul primește eticheta „editat”.
• Șterge pentru toți: mesajul dispare pentru toată lumea, iar în locul lui rămâne „Mesaj șters”.
• Raportează: vezi mai jos.

Fiecare mesaj are ora la care a fost trimis, iar conversația e împărțită pe zile.

Ce înseamnă bifele

Lângă ora mesajelor tale apare starea lor:

• Un ceas: mesajul se trimite.
• O bifă: mesajul a fost trimis.
• Două bife gri: mesajul a ajuns la cealaltă parte.
• Două bife colorate: mesajul a fost citit.

În grupuri, bifele se colorează când au citit mesajul toți ceilalți.

Notificările pentru mesaje noi

Dacă un mesaj stă necitit cel puțin 30 de minute, primești o notificare în CIVICOM și un email. Ca să nu primești zeci de emailuri, pentru aceeași conversație pleacă cel mult unul pe zi. Pentru conversațiile organizației, notificarea și emailul le primesc administratorii ei.

Blocarea și raportarea

1. Blochează o conversație

   Într-o conversație directă, deschide meniul din dreapta sus și alege Blochează persoana sau Blochează organizația. Nu mai puteți trimite mesaje unul altuia, dar conversația rămâne și o poți debloca oricând din același meniu. Grupurile nu se blochează: din grup ieși renunțând la eveniment.

2. Raportează un mesaj

   Din acțiunile mesajului, alege Raportează, apoi motivul. Echipa CIVICOM citește conversația în care a fost scris mesajul și poate șterge mesaje sau suspenda conturi.

Regulile pentru mesaje sunt în Termeni și condiții, la „Mesajele”: fără mesaje nedorite în masă, fără reclame și fără hărțuire.